Siparişleriniz, sipariş onayınızdan sonra genellikle 3-5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Tüm doğal taş ürünlerimiz, Türkiye ve dünyanın çeşitli yerlerinden özenle seçilen, kalitesi onaylanmış taş ocaklarından temin edilmektedir. Her bir taş, doğallığını koruyacak şekilde işlenmektedir.
Aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve satılabilir durumda olması gerekmektedir. Değişim için ise, ürün stoklarımızda mevcut ise değişim yapabilirsiniz.
Doğal taşların bakımı, taşın cinsine göre değişiklik gösterir. Genel olarak, taşlarınızı direkt güneş ışığından koruyun ve kimyasal temizleyicilerden kaçının. Her taş için özel bakım önerileri ürün sayfalarında yer almaktadır.
Evet, doğal taşlar benzersiz yapıları gereği renk ve desen farklılıkları gösterebilir. Bu nedenle, web sitemizde gördüğünüz ürünlerin renklerinde hafif farklılıklar olabilir.
Evet, web sitemizde yapılan tüm işlemler SSL sertifikası ile korunmaktadır ve kredi kartı bilgileriniz şifrelenmektedir. Güvenliğiniz için hiçbir kart bilginizi saklamıyoruz.
Hayır, sitemizde alışveriş yapabilmek için üye olmanız zorunlu değildir. Ancak, üyelik işlemleri sırasında verdiğiniz bilgiler sayesinde daha hızlı sipariş verebilir ve özel indirimlerden faydalanabilirsiniz.